EDP Mobile med KOMTEK

Åpne Innstillinger > Renovatør. Velg Opprett lengst opp til venstre.

Renovatør

For at kommunikasjonen med forvaltningssystemet skal fungere behøver man å angi samme navn på Renovatør som man har i forvaltningssystemet.

Navnet på renovatøren i KOMTEK Forvaltning

I KOMTEK Forvaltning, åpne Meny > Moduler > Renovasjon > Oppslagstabeller > Renovatør.

Velg Ny rad lengst opp til venstre og registrer renovatør.

Bruker

Legg til de brukere som jobber for denne renovatøren. Det er normalt arbeidsledere og kundeservice. Brukere som har rollen Users ser bare de renovatører de er knyttet til. Om du er lagt til i Innstillinger for Renovatør, har du rollen Administrator og kan se alle renovatører i systemet.

Filformat

EDP Mobile kommuniserer med forvaltningssystemet via filer. Dette gjelder kjørelister og ordrer ut til bil samt avvik og tømminger tilbake til forvaltningssystemet.

Bruk filformat 1.6, men 1.5 kan benyttes hvis man ikke bruker foto-appen.

Filkatalog for import

Filkatalogen henviser til serveren som har den private Mobile-tjenesten. Når den private Mobile-tjenesten har lest inn en fil uten feil fra forvaltningssystemet, legger den filen i denne katalogen. Her fins det da en historikk for vellykkede overføringer som kan benyttes for feilsøking. Merk at filkatalogen her henviser til Mobile-serveren og det kommer an på hvor den er installert.

Filkatalog for feilimport

De filer som ikke aksepteres av tjenesten og ikke blir lest inn, lagres her. Merk at filkatalogen her henviser til Mobile-serveren og det kommer an på hvor den er installert.

Kommunikasjonstype - Filsystem

Filkatalog til forvaltningssystemet (kontor)

Når den private Mobile-serveren skal eksportere informasjon til KOMTEK Forvaltning, legger den filene her. Merk at filkatalogen her henviser til Mobile-serveren og det kommer an på hvor den er installert.

Filkatalog fra forvaltningssystemet (kontor)

Når den private Mobile-severen skal hente informasjon fra KOMTEK Forvaltning leser den filer fra her. Merk at filkatalogen her henviser til Mobile-serveren og det kommer an på hvor den er installert.

Når filen er lest inn flyttes den til filkatalogen for import. Hele prosessen fra en fil legges til på dette området til den er lest inn og flyttet, skal gå på under ett sekund.

Kommunikasjonstype – FTP

Norkart tilbyr kun kommunikasjonstype Filsystem og tilbyr dermed ikke denne kommunikasjonstype til EDP Mobile kunder i Norge.

Identifisere uplanlagte tømminger – automatisk avvik

Dette er for å kunne få en oversikt i KOMTEK Forvaltning over tømminger som ikke kan identifiseres automatisk. Dette gir grunnlag for å undersøke årsaken til feilen og kunne fikse det. Når du har valgt et avvik for Automatisk avvik, får alle manuelle tømminger som eksporteres til KOMTEK Forvaltning dette avviket, som man kan søke på i KOMTEK Forvaltning.

Hva kan hindre automatisk identifisering?

• RFID-brikken på utstyret er ødelagt eller feilplassert

• RFID-leseren på bilen er ødelagt eller har dårlig kontakt

• RFID på en kjørelisterad stemmer ikke med beholderen på adressen på grunn av:

  • Feil ved merking av beholderen

  • Beholderen er flyttet. Kanskje en vaktmester har flyttet beholderen fra ett rekkehus til et annet

  • Feil kjøreliste er valgt ved tømming

Alle disse situasjonene gir grunnlag for at føreren får i oppdrag å velge beholderens adresse ettersom det ikke er mulig å koble automatisk ved hjelpe av beholderens RFID-brikke. Når sjåføren har valgt en adresse å koble tømmingen til, sier vi at tømmingen er manuelt koblet.

Ubehandlede kjørelisterader

Om bilene har vekt og RFID-leser, registreres tømminger automatisk på den enkelte kjørelisterad. Listen er da utført når sjåføren har tømt alle beholdere. Men om du kjører med en bil som mangler vekt og RFID-leser kan ikke bilen registrere om du har tømt en beholder. For at forvaltningssystemet fortsatt skal forstå at arbeidet er utført, kan EDP Mobile registrere et avvik på hver eneste rad innen den eksporterer informasjonen til KOMTEK Forvaltning. Avviket kan kalles Manuell tømming.