-Min förare flyttar koordinat, men när han kommer dit nästa gång är den inte flyttad. Varför?
Om föraren på måndagen tömmer matavfall och flyttar behållarens koordinat, kommer det se ut som att inget har hänt när han kommer dit på tisdagen och tömmer restavfall. Varje behållare hör då til en egen tjänst som har sin egen uppsättning koordinater. När du flyttar behållaren för matavfall i kartan påverkas alltså inte behållaren för restavfall. Föraren kan ha missförstått hur systemet är uppbyggt och trott att alla anläggningens kärl har en gemensam koordinat.
Systemet fungerar så att en flyttad koordinat endast hämtas av EDP Future om det också finns en tömning eller avvikelse att hämta på körlisteraden.
Det betyder att det finns två fall när flyttad koordinat inte förs över:
Körlisteraden har inte någon tömning (och ingen avvikelse).
EDP Future har redan hämtat tömningen (eller avvikelsen) när förare väljer att flytta koordinat.
För att vara säker på att flyttad koordinat förs över är det rekommenerade arbetssättet:
Flytta först koordinat
Töm sedan behållare (eller lägg avvikelse)
Ett arbetssätt som garanterat inte fungerar är att flytta koordinat efter att ha kört klart hela körlistan, för då har EDP Future redan hunnit hämtat tömningarna. EDP Future är vanligtvis inställt på att hämta tömningar ett par gånger i timmen.
I EDP Future, öppna System > Inställningar och filtrera på avvikelsekod.
Leta upp styrparametern Avvikelsekod - Ny behållarkoordinat. För att flyttad koordinat ska läsas in i Future måste dess grundvärde ska vara ett namn på en avvikelsetyp. Det som händer bakom kulisserna är att EDP Future skapar en avvikelse av den typen när den får in en flyttad koordinat.
Öppna Renhållning > Avvikelse och sök fram avvikelsetypen från styrparametern.
En bit ned i formuläret, under rubriken Uppdatera koordinat finns kryssrutan Behållarkoordinat. Den måste vara ikryssad för att EDP Future ska uppdatera tjänstens koordinat vid inläsning av en flyttad koordinat.